家政服务（wù）员（yuán）上（shàng）岗服务 

防（fáng）疫（yì）指南  

目前属（shǔ）于冠（guàn）状病毒（dú）疫情比较严重的时期，因家（jiā）政（zhèng）服务（wù）属（shǔ）于特（tè）定服务人群，在标（biāo）准化服务（wù）基础上要配（pèi）合（hé）当前疫情防控要（yào）求，做好家政服务。1、出门前，要测（cè）量体温，做好记录，带好口（kǒu）罩。

2、自备分装瓶，装好消毒液。

3、不宜穿着毛领或翻毛式外罩。

4、选择（zé）合适的交通工具：若条件允许（xǔ）路程较短，尽量不（bú）乘坐（zuò）公共交通工（gōng）具，可以（yǐ）骑（qí）电动车（chē），摩托车等。如必须要乘坐（zuò）公（gōng）共交通（tōng）工具，一定要做好自我防护。 

5、进客户家门时，注意（yì）要（yào）门外换（huàn）鞋。用准备好的分装瓶在门上进行消毒，特别（bié）是门把手（shǒu）上进行（háng）消（xiāo）毒，然后进行敲（qiāo）门。 

6、进门前按正确的方式摘下口置，用消毒液对口罩（zhào）进（jìn）行消毒。放（fàng）入带（dài）盖的垃圾桶内或（huò）密闭的垃圾袋中（zhōng）。 

7、脱下外罩，将帽子围巾等放入外（wài）罩内（nèi），内折拿（ná）进室内，挂到通（tōng）风（fēng）处并（bìng）进行喷洒消毒。 

8、进（jìn）门（mén）后，按正（zhèng）确方法（fǎ）清洗双手。采用七步（bù）洗手（shǒu）法，记住七字口诀：内外夹弓大立腕。 

9、提醒客户测量体温并（bìng）进（jìn）行记录。(每天至少（shǎo）两次测量体温) 

10、卫生清洁消毒服务时（shí），消（xiāo）毒可采用84消毒液、75％的酒精、双（shuāng）氧水和来苏尔。工具一般采用喷壶（hú），如没有，可选（xuǎn）择代替品，比如借（jiè）用油烟净（jìng）或者衣领净等带有喷雾式的瓶子，进（jìn）行（háng）喷洒消（xiāo）毒。(注意:高档或（huò）有（yǒu）特殊（shū）要（yào）求的家具（jù）及地（dì）板应选用（yòng）特定的清（qīng）洁消毒液（yè）) 

11、室内要多通风，建议每（měi）天两（liǎng）次通风。每次通风20-30分钟。家中有老（lǎo）人、病人、孕产妇、婴幼儿等（děng）人群的，应避开对流风。 

12、做（zuò）饭时，生熟菜板分开，使用前后进行（háng）消毒。建议使用消毒（dú）柜、蒸、煮等方法对餐具进行消（xiāo）毒。 

13、服务员工作时要（yào）多喝水。 

14、服务员回家（jiā）后，测（cè）量（liàng）体温，做好记录。 

15、服务员（yuán）若出现发热、咳（ké）嗽等症状要告（gào）知家（jiā）政公司及客户，自我（wǒ）隔（gé）离或到当地（dì）指定医疗机构就诊。

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