近日，人力资源和社会保障（zhàng）部颁（bān）布了家政服务员等（děng）24个国家职业技能标准。此次颁布标准的24个职业，涵盖了《中华人民（mín）共和国（guó）职业分类（lèi）大典（diǎn）（2015年（nián）版）》中（zhōng）第（dì）四（sì）大类“社会生产服务和生活服务人员”的环保、居民服（fú）务领域（yù），以及（jí）第六大（dà）类“生产制造及有关人员”的（de）化工、工（gōng）美、轻工、印刷、建筑等领域（yù）。

随着社会经（jīng）济发展和（hé）消费结（jié）构调整，社会对（duì）高质量生活照料服务的（de）需求和关注度日益提高。继育婴员（yuán）、保育员（yuán）和养老护理员国家职业技能标准（zhǔn）颁（bān）布后，此次颁布的（de）家政服务员职（zhí）业技能标（biāo）准，将对进一步规范生活照（zhào）料服务业管理、引导企业产业化发展（zhǎn）、促进（jìn）城乡（xiāng）劳动力（lì）就业，发挥重（chóng）要作用（yòng）。

数据显示，2018年，我国家政（zhèng）服（fú）务业的经营规模达5762亿元，同比增长27.9%，从（cóng）业人员（yuán）总量已超过3000万人。

《标准（zhǔn）》依据职业活动特点（diǎn），结合市场需求定位，将家政服务员分为三个工种，即母婴护（hù）理员工（gōng）种、家务服务员（yuán）工（gōng）种（zhǒng）和家（jiā）庭照护员工种，分别对应母婴照护服务、家务服务、养老照护服务。其中，母婴（yīng）护理（lǐ）员是2019年（nián）4月（yuè）人社部等（děng）部门在家政（zhèng）服务员职业（yè）中新（xīn）增的（de）工（gōng）种。

《标准》将家政服务员（yuán）职业（yè）分（fèn）为四个（gè）等级（jí），分别为（wéi）五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工和（hé）二级（jí）/技师。其中，五级、四（sì）级、三级定（dìng）位（wèi）为“专业技能人才”，三个工种均有这三（sān）个等级；二级/技师定位为“知（zhī）识技能型的管理型人才”，不区分工（gōng）种（zhǒng）。

《标准（zhǔn）》对家政服务员的技能要求和相（xiàng）关知识要（yào）求依次递进，高级（jí）别涵盖低级别的要求，对不同（tóng）工种、不（bú）同等级的家（jiā）政服务员，细化列出了相应的标准。

以初级工为例，要求家务（wù）服务（wù）员（yuán）要会制（zhì）作家（jiā）庭餐、洗涤收纳衣物、清（qīng）洁家具、使（shǐ）用家居用品；母婴护理员要会照护孕妇、产（chǎn）妇（fù）、新生儿、婴幼（yòu）儿；家庭照护员主要（yào）照护老（lǎo）年人，要会照护老年人、病人的饮食、起居，要掌握一些照护（hù）技术的应用，如（rú）陪（péi）伴出（chū）行就诊、病（bìng）患护理技术等。

《标准》还（hái）明确（què）了家政服务员的普通受（shòu）教育程度为初中毕（bì）业(或（huò）相当文化程度)，职业培训（xùn）期（qī）限标（biāo）准为：五（wǔ）级/初级工不少于80标准学时，四（sì）级/中级工不少于120标准学时，三级/高级工不少（shǎo）于150标准学（xué）时，二（èr）级/技师不少于200标准学时。

此（cǐ）外，本次还涉（shè）及印刷业的3个国（guó）家职（zhí）业技能标准，不（bú）仅涵盖了平版（bǎn）、柔（róu）性版、凹版（bǎn）、网版、印品整饰等工（gōng）种，还包含（hán）了近年来蓬勃（bó）发展（zhǎn）的数字印刷。

图片来（lái）自人力资源和社会保障部官方网站（zhàn）

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